園區(qū)作為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的龍頭,是對外開放、招商引資的主要載體,是發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚的重要平臺(tái)。現(xiàn)如今，我國正處于各類園區(qū)建設(shè)的高峰期，而伴隨園區(qū)運(yùn)營管理的發(fā)展,如何搭建產(chǎn)業(yè)園區(qū)的運(yùn)營服務(wù)也成為了園區(qū)企業(yè)服務(wù)商將要思考的問題。

企業(yè)服務(wù)資深顧問陳曉剛為大家了分享一些在產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營服務(wù)的一些經(jīng)驗(yàn)。

他表示：首先作為園區(qū)企業(yè)服務(wù)商，為了保障入駐企業(yè)得到全方位的服務(wù)。我們對園區(qū)實(shí)施綜合管理，并建立了五個(gè)“服務(wù)鏈條”，搭建科技創(chuàng)新型服務(wù)平臺(tái)。

根據(jù)以往服務(wù)中關(guān)村科技園企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)五個(gè)服務(wù)鏈分別為：

一．環(huán)境服務(wù)鏈條

具體解釋為產(chǎn)業(yè)園為了更好為入駐企業(yè)提供良好的辦公環(huán)境，努力打造生態(tài)型花園式辦公環(huán)境。

二．政策服務(wù)鏈條

因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)園的企業(yè)大多數(shù)是高科技企業(yè)，可以享受國家和中關(guān)村的各項(xiàng)扶持政策，對入園企業(yè)定期開展優(yōu)惠政策宣講及申報(bào)服務(wù)。

三．發(fā)展服務(wù)鏈條

園區(qū)根據(jù)企業(yè)生命周期的規(guī)律，幫助實(shí)現(xiàn)科技企業(yè)從孵化到加速發(fā)展的全程服務(wù)，努力培育出一批明星企業(yè)。

四．創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)鏈

產(chǎn)業(yè)園為初創(chuàng)型企業(yè)搭建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)，采用創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師+專業(yè)孵化+天使投資”的孵化模式，提供全方位的孵化服務(wù)。

五.管理服務(wù)鏈

園區(qū)一站式辦公服務(wù)平臺(tái)向園區(qū)內(nèi)的企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。企業(yè)可以在一站式辦結(jié)所有業(yè)務(wù)手續(xù)，有效簡化業(yè)務(wù)流程。

以上五個(gè)方向是產(chǎn)業(yè)園服務(wù)體系。

其次為了更好的支撐運(yùn)營服務(wù)平臺(tái)，需要組建園區(qū)專業(yè)化的產(chǎn)業(yè)園服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

因?yàn)槊總€(gè)園區(qū)的情況不同，可以根據(jù)自己園區(qū)的產(chǎn)業(yè)方向和規(guī)劃來設(shè)計(jì)自己的服務(wù)體系。主要目的是為入園企業(yè)提供有價(jià)值的服務(wù)，解決企業(yè)發(fā)展當(dāng)中的困惑。具體根據(jù)園區(qū)企業(yè)的規(guī)模進(jìn)行劃分，在本園區(qū)成立產(chǎn)業(yè)園企業(yè)大學(xué)來幫助企業(yè)成長。

那么在運(yùn)營的盈利模式方面，產(chǎn)業(yè)園幫助企業(yè)運(yùn)營服務(wù)同時(shí)，可以深入開展企業(yè)管理診斷和輔 導(dǎo)，企業(yè)在發(fā)展當(dāng)中，不同的階段都會(huì)有管理問題的需求，園區(qū)有專業(yè)科技咨詢團(tuán)隊(duì)來幫助企業(yè)解決。以往給中關(guān)村東升科技園服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)就非常值得大家學(xué)習(xí)。初創(chuàng)型企業(yè)一般在商業(yè)模式和產(chǎn)品研發(fā)和市場運(yùn)營方向需要導(dǎo)師輔導(dǎo)，成長型企業(yè)更多的關(guān)注上市融資方。